Enkelte kunder kan opleve problemer med Myfone, samt problemer med at ringe ud og modtage opkald.
Incident Report for Flexfone
Resolved
Kære bruger


Efter nøje overvågning af løsningen, kan vi konstatere at alt kører som det skal.

Vi slutafmelder hermed fejlen som værende løst og beklager de gener den kan have medført.


Venlig hilsen
Flexfone Support
86515151
Posted Jan 06, 2025 - 15:30 CET
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Jan 06, 2025 - 12:50 CET
Update
Kære bruger


Vi har nu løst fejlen og alt kører igen som det skal.

Vi vil overvåge løsningen nøje resten af dagen, inden en endelig slutafmelding.

Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du meget velkommen til at kontakte os på tlf: 86515151 eller mail: kundeservice@flexfone.dk

Vi beklager de gener det kan have medført.


Venlig hilsen
Flexfone Support
86515151
Posted Jan 06, 2025 - 12:50 CET
Identified
Kære bruger

Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.


Enkelte kunder kan opleve problemer med Myfone.dk, Myfone App, derudover kan ringe funktionalitet også være påvirket

Vi har identificeret fejlen og er i gang med at løse det.

Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Posted Jan 06, 2025 - 12:11 CET
This incident affected: Myfone (Myfone.dk, Myfone app) and Telefoni (Mobil, Fastnet, Teams, PBX funktionalitet).