All Systems Operational
Telefoni ? Operational
Mobil Operational
Fastnet Operational
PBX funktionalitet Operational
Myfone ? Operational
Myfone.dk Operational
Myfone app Operational
Selvbetjening ? Operational
Kundelogin Operational
Forhandler side Operational
CRM Operational
Internet ? Operational
xDSL Operational
Fiber Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Nov 30, 2021

No incidents reported today.

Nov 29, 2021

No incidents reported.

Nov 28, 2021

No incidents reported.

Nov 27, 2021

No incidents reported.

Nov 26, 2021

No incidents reported.

Nov 25, 2021

No incidents reported.

Nov 24, 2021

No incidents reported.

Nov 23, 2021

No incidents reported.

Nov 22, 2021

No incidents reported.

Nov 21, 2021

No incidents reported.

Nov 20, 2021

No incidents reported.

Nov 19, 2021

No incidents reported.

Nov 18, 2021
Resolved - Kære kunde

Vi har nu overvåget løsningen nøje og alt virker fortsat som det skal.
Fejlen er hermed slutafmeldt.

Vi beklager de gener man kan have oplevet.


Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 18, 15:13 CET
Monitoring - Kære Kunde

Fejlen er nu rettet, og alle berørte services kører igen.

Vi overvåger situationen for at sikre at alt kører som det skal.

Vi beklager ulejligheden

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 18, 12:51 CET
Identified - Kære kunde


Vi oplever desværre udfordringer med nogle services i øjeblikket, som betyder at nogle kunder kan opleve problemer med eksemepelvis:

Myfone app
Kalendervisning på Myfone
Busylight
Kundelogin

Vi arbejder allerede benhårdt på en løsning og beklager de gener det kan medføre.

Ny status: senest kl. 14:00

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 18, 12:04 CET
Nov 17, 2021
Resolved - Kære bruger

Vores netværksleverandør TDC melder at fejlen med mobilopkald på deres netværk er løst.

Efter nøje overvågning, slutafmelder vi hermed fejlen.

Hvis du, mod forventning, fortsat oplever problemer, skal du genstarte din telefon.

Vi beklager de gener dette har medført.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 17, 15:00 CET
Monitoring - Kære bruger


TDC melder at fejlen med mobilopkald på TDC’s net er så godt som løst, dog med undtagelse af enkelte kald på 4G.

Hvis man fortsat oplever problemer, vil en genstart af mobilen løse problemet.

Vi overvåger fortsat nøje, men betragter problemet som værende løst.

Vi beklager de gener dette har medført.


Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 17, 13:26 CET
Identified - Kære bruger

TDC arbejder fortsat hårdt på at få udbedret fejlen med mobilopkald på TDC’s net og de melder at omfanget af fejlen er mindsket markant.

Derudover gør TDC opmærksom på, at man nu kan løse fejlen ved enten at genstarte sin mobil, eller slå Fly tilstand til og fra.

Vi gjorde tidligere opmærksom på, at nogle kan opleve at problemet kan afhjælpes ved at deaktivere VoLTE og/eller WiFi calling på deres mobil, mens denne fejl står på, så hvis den ovennævnte løsning fra TDC ikke løser problemet, kan man prøve dette.

Vi er stadig i løbende dialog med dem og sørger for at holde Jer opdateret.

Vi beklager de gener dette medfører.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 17, 11:14 CET
Update - Kære bruger


Fejlen med de periodiske problemer på mobilkald på TDC's net har deres højeste prioritet og TDC har også lavet en driftsmelding på fejlen.

Nogle kan opleve at problemet kan afhjælpes ved at deaktivere VoLTE og/eller WiFi calling på deres mobil, mens denne fejl står på.

Der arbejdes fortsat på højtryk hos TDC for at få fejlen løst og vi er samtidig i løbende dialog med dem, mens fejlen står på.

Vil sørge for at holde Jer løbende opdateret.


Vi beklager de gener dette medfører.


Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 17, 08:58 CET
Investigating - Kære bruger

Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.

Hvad er påvirket:
I øjeblikket kan der opleves periodiske problemer med at foretage mobil kald og modtage kald på mobiltelefonen.

Hvad gør vi:
Vi har fejlmeldt dette til TDC, og er i dialog med dem.

Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 17, 07:51 CET
Nov 16, 2021

No incidents reported.