All Systems Operational
Telefoni ? Operational
Mobil Operational
Fastnet Operational
PBX funktionalitet Operational
Myfone ? Operational
Myfone.dk Operational
Myfone app Operational
Selvbetjening ? Operational
Kundelogin Operational
Forhandler side Operational
CRM Operational
Internet ? Operational
xDSL Operational
Fiber Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Dec 8, 2019

No incidents reported today.

Dec 7, 2019

No incidents reported.

Dec 6, 2019

No incidents reported.

Dec 5, 2019

No incidents reported.

Dec 4, 2019

No incidents reported.

Dec 3, 2019

No incidents reported.

Dec 2, 2019

No incidents reported.

Dec 1, 2019

No incidents reported.

Nov 30, 2019

No incidents reported.

Nov 29, 2019

No incidents reported.

Nov 28, 2019

No incidents reported.

Nov 27, 2019

No incidents reported.

Nov 26, 2019
Resolved - Kære bruger

Status:
Vi har holdt øje med serveren og den har kørt stabilt siden sidste udmelding.
Alt kører som det skal og udfordringen med telefoni er hermed løst.

Vi beklager de gener I har måtte opleve.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 26, 15:00 CET
Monitoring - Kære bruger

Status:
Vi har nu løst udfordringen med telefoni og serveren er oppe at køre som den skal.
Vi holder skarpt øje med serveren og løsningen frem til kl. 15:00 hvor vi vil komme med en afsluttende udmelding, men al funktionalitet som var berørt af fejlen er nu tilgængeligt igen.

Ny status:
Senest kl. 15:00

Vi beklager de gener det kan have medført.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 26, 13:28 CET
Identified - Kære bruger

Status:
Vi har nu identificeret årsagen til udfordringen med telefoni. Det viser sig at være én af vores servere som har nogle problemer og vi er i fuld gang med at udbedre fejlen.

Ny status:
Senest kl. 14:00

Vi arbejder fortsat på højtryk for at løse problemet.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 26, 13:09 CET
Investigating - Kære bruger

Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.

Hvad er påvirket:
Nogle kan opleve sporadiske udfordringer med deres telefoni.

Hvad er konsekvensen af dette:
Man kan opleve at man ikke kan tilringes, eller ikke kan ringe ud og der kan være udfordringer med at afspille speaks og aflytte telefonsvarer.

Hvad gør vi:
Vi er i øjeblikket i fuld gang med at undersøge årsagen til udfordringen.

Ny status:
Senest 14:00

Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 26, 12:13 CET
Nov 25, 2019
Resolved - Kære bruger

Status:
Udfordringen med manglende mulighed for brug af mobil data er hermed udbedret.

Hvad var der galt:
Der var tale om en systemfejl hos vores leverandør som gjorde, at nogle brugere var blevet speed dropped, selvom deres forbrug ikke var opbrugt.

Oplever du, mod forventning, ikke at kunne bruge mobil data, er du velkommen til at kontakte os på 86515151 - Så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Vi beklager de gener I har måtte opleve.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 25, 11:30 CET
Monitoring - Kære bruger

Status:
Fejlen er nu fundet hos vores leverandør og udbedringen er allerede igang.
De mobiler der har været berørt bliver i øjeblikket opdateret og vi forventer at det er løst for alle der har haft udfordringen, senest kl. 11:00

Ny status:
Senest kl. 11:30

Vi holder i mellemtiden skarpt øje med udbedringens forløb og beklager de gener det kan have medført.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 25, 10:11 CET
Investigating - Kære bruger


Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.

Hvad er påvirket:
Mobil data 3G/4G

Hvad er konsekvensen af dette:
Nogle brugere kan opleve, at de ikke kan bruge mobildata.

Hvad gør vi:
Vi er i fuld gang med fejlsøgning på dette og er i øjeblikket i tæt dialog med vores leverandør for at få det løst.

Ny status:
Senest kl. 12:00

Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.


Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Nov 25, 08:18 CET
Nov 24, 2019

No incidents reported.