Udfordringer med manglende lyd og afbrudte kald på mobil

Incident Report for Flexfone

Resolved

Kære bruger


TDC melder fortsat at de ikke oplever flere fejl.

Derfor klarmelder vi hermed fejlen på TDC's netværk.


Vi beklager de gener det kan have medført.


Venlig hilsen
Flexfone Support
Posted Sep 23, 2022 - 08:57 CEST

Update

Kære bruger


TDC melder fortsat at de ikke oplever flere fejl, men overvåger stadig stabiliteten af løsningen.

Vi gør det samme, inden vi kommer med en endelig klarmelding af fejlen på TDC's netværk.


Vi beklager de gener det kan have medført.


Venlig hilsen
Flexfone Support
Posted Sep 21, 2022 - 13:36 CEST

Monitoring

Kære bruger


TDC melder at de ikke oplever flere fejl, men fortsat overvåger stabiliteten af løsningen.
Vi gør det samme, inden vi kommer med en endelig klarmelding af fejlen på TDC's netværk.

Ny status: Senest kl. 14:00

Vi beklager de gener det kan have medført.


Venlig hilsen
Flexfone Support
Posted Sep 21, 2022 - 10:31 CEST

Investigating

Kære bruger


Det viser sig desværre, at fejlen hos TDC med manglende lyd og afbrudte opkald på mobil er genopstået.

TDC arbejder på at løse fejlen i deres netværk og vi sørger for at holde jer løbende opdateret.

Næste status: Senest kl. 11:30

Vi beklager de gener det kan medføre.


Venlig hilsen
Flexfone Support
Posted Sep 21, 2022 - 09:30 CEST
This incident affected: Telefoni (Mobil).