All Systems Operational
Telefoni ? Operational
Mobil Operational
Fastnet Operational
PBX funktionalitet Operational
Myfone ? Operational
Myfone.dk Operational
Myfone app Operational
Selvbetjening ? Operational
Kundelogin Operational
Forhandler side Operational
CRM Operational
Internet ? Operational
xDSL Operational
Fiber Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Past Incidents
Aug 24, 2016

No incidents reported today.

Aug 23, 2016
Resolved - Kære bruger

Status:
Problemet er løst og Myfone.dk, App og storskærm har kørt stabilt siden sidste udmelding.

Vi beklager de gener I har måtte opleve.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Aug 23, 15:47 CEST
Monitoring - Kære bruger

Status:
Vi har nu løst problemet, og holder sagen under overvågning resten af dagen.

Ny tidshorisont for afvikling af problemet:
Kl 16:00


Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Aug 23, 14:18 CEST
Investigating - Kære bruger

Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.

Hvad er påvirket:
Myfone.dk, App og storskærm.

Hvad er konsekvensen af dette:
Enkelte brugere kan opleve problemer, med at logge ind på Myfone.dk og App

Hvad gør vi:
Vi arbejder på højtryk for at løse fejlen.

Hvornår forventer vi problemet afviklet:
Ukendt

Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Aug 23, 14:00 CEST
Resolved - Kære bruger

Status:
Alt virker igen.

Hvad var der galt:
En kort afbrydelse på en service, var årsag til en kortvarig kø på vores server. Vi undersøger nu hvordan det kunne ske, for at undgå at dette kan opstå igen.

Vi beklager de gener I har måtte opleve.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Aug 23, 11:58 CEST
Investigating - Kære bruger

Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.

Hvad er påvirket:
Vi oplever i øjeblikket problemer med Myfone.dk, App og storskærm

Hvad er konsekvensen af dette:
Man kan ikke logge på vores App, og Myfone.dk og storskærmen virker ikke

Hvad gør vi:
Vi har fundet fejlen og vores teknik er i fuldgang med at løse den.

Hvornår forventer vi problemet afviklet:
Kl 12.00

Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Aug 23, 11:44 CEST
Aug 22, 2016

No incidents reported.

Aug 21, 2016

No incidents reported.

Aug 20, 2016

No incidents reported.

Aug 19, 2016

No incidents reported.

Aug 18, 2016

No incidents reported.

Aug 17, 2016

No incidents reported.

Aug 16, 2016

No incidents reported.

Aug 15, 2016

No incidents reported.

Aug 14, 2016

No incidents reported.

Aug 13, 2016

No incidents reported.

Aug 12, 2016
Resolved - Kære bruger

Status:
Fejlen blev hurtigt fundet og løst inden for 2-5 min.

Hvad var der galt:
En server oplevede uventede høj belastning.

Vi beklager de gener I har måtte opleve.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Aug 12, 13:37 CEST
Investigating - Kære bruger

Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.

Hvad er påvirket:
Telefoni og PBX funktionalitet.

Hvad er konsekvensen af dette:
Enkelte kunder kan ikke fortages eller modtages kald.

Hvad gør vi:
Fejlen er fundet og er ved at blive udbrederet.

Hvornår forventer vi problemet afviklet:
5-15 min

Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Aug 12, 13:14 CEST
Aug 11, 2016
Resolved - Kære bruger

Status:
TDC har nu slutmeldt deres fejlmelding på problemerne i Jylland.

Vi beklager de gener I har måtte opleve.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Aug 11, 14:42 CEST
Investigating - Kære bruger

Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.

Hvad er påvirket:
Mobiltelefoni i Jylland

Hvad er konsekvensen af dette:
Der kan opleves uregelmæssigheder på mobiltelefoni i Jylland

Hvad gør vi:
Vi holder jer opdateret på TDC's driftstatus, I kan også følge status her:
https://kundeservice.yousee.dk/driftsinformation/liste/details?fas_id=20160811-007052

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Aug 11, 11:40 CEST
Aug 10, 2016

No incidents reported.