All Systems Operational
Telefoni ? Operational
Mobil Operational
Fastnet Operational
PBX funktionalitet Operational
Myfone ? Operational
Myfone.dk Operational
Myfone app Operational
Selvbetjening ? Operational
Kundelogin Operational
Forhandler side Operational
CRM Operational
Internet ? Operational
xDSL Operational
Fiber Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Apr 30, 2017

No incidents reported today.

Apr 29, 2017

No incidents reported.

Apr 28, 2017

No incidents reported.

Apr 27, 2017

No incidents reported.

Apr 26, 2017

No incidents reported.

Apr 25, 2017

No incidents reported.

Apr 24, 2017
Resolved - Kære bruger

Status:
Vi bekræfter fejlen er løst.

Hvad var der galt:
TDC har haft en fejl i deres netværk, der har været årsag til problemer med mobil og fastnet telefoni.

Vi beklager de gener I har måtte opleve.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Apr 24, 15:42 CEST
Monitoring - Kære bruger

Status:
Problemet er løst, og alle udgående/indgående kald virker igen.

Vi holder sagen under ekstra overvågning resten af dagen, og giver et nyt status inden kl. 16.00.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Apr 24, 14:20 CEST
Identified - Kære bruger

Status:
Nogle kunder kan opleve periodiske problemer med at ringe ud fra mobil og fastnet. Fejlen relatere sig til TDC's netværksproblemer.

Vi er i dialog med TDC for at få løst problemet hurtigst muligt.

Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Apr 24, 13:06 CEST
Monitoring - Kære bruger

Status:
TDC har løst fejlen i deres netværk, og vi oplever at alt drift er tilbage til normalen. Vi holder dog sagen under overvågning resten af dagen.

Ny status:
Inden kl. 16.00

Med venlig hilsen.
Flexfone A/S
86515151
Apr 24, 12:13 CEST
Update - Kære bruger

Status:
TDC har fundet fejlen i deres netværk.

Pt. oplever meget få kunder at de mangler lyd på indgående opkald.

Ny tidshorisont for afvikling af problemet:
TDC forventer at have fejlen løst inden for 30 minutter

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Apr 24, 11:07 CEST
Identified - Kære bruger

Status:
Vi har lokaliseret fejlen som er et generelt udfald på TDC net.

Alle udgående kald virker nu efter hensigten, men ved indgående kald kan der stadig opleves lydudfald.

TDC arbejder på højtryk for at løse problemet.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Apr 24, 09:55 CEST
Investigating - Kære bruger

Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.

Hvad er påvirket:
Manglende lyd

Hvad er konsekvensen af dette:
Der kan i øjeblikket opleves manglende lyd på enkelte ind/udgående kald

Hvad gør vi:
Der fejlsøges i øjeblikket

Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Apr 24, 09:32 CEST
Apr 23, 2017

No incidents reported.

Apr 22, 2017

No incidents reported.

Apr 21, 2017

No incidents reported.

Apr 20, 2017

No incidents reported.

Apr 19, 2017

No incidents reported.

Apr 18, 2017
Resolved - Kære bruger

Status:
Fejlen er rettet.

Vi beklager de gener I har måtte opleve.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Apr 18, 10:55 CEST
Identified - Kære bruger

Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.

Hvad er påvirket:
Myfone.dk

Hvad er konsekvensen af dette:
Generel brug af Myfone.dk

Hvad gør vi:
VI har fundet årsagen til fejlen og er i gang med at rette den.

Hvornår forventer vi problemet afviklet:
Forventes løst indenfor 15 min.

Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.

Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Apr 18, 10:41 CEST
Apr 17, 2017

No incidents reported.

Apr 16, 2017

No incidents reported.